از اینکه جلفینو را برای خرید محصولات آرایشی، بهداشتی، مراقبت پوست و مو، شوینده و مواد غذایی وارداتی انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. در این صفحه مراحل خرید از فروشگاه را به صورت کامل توضیح داده‌ایم.
۱. انتخاب محصول
ابتدا محصول مورد نظر خود را از طریق دسته‌بندی‌ها یا بخش جستجوی سایت پیدا کنید. در صفحه هر محصول می‌توانید مشخصات کامل، تصاویر، برند، کشور سازنده، بارکد (در صورت موجود بودن)، قیمت و موجودی کالا را مشاهده کنید.
۲. افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. در صورت نیاز می‌توانید تعداد کالا را تغییر دهید یا محصولات دیگری نیز به سبد خرید خود اضافه کنید.
۳. بررسی سبد خرید
پس از تکمیل خرید، وارد صفحه سبد خرید شوید و محصولات انتخابی، تعداد، قیمت و مبلغ نهایی سفارش را بررسی کنید. در صورت نیاز می‌توانید تعداد کالاها را ویرایش یا محصولی را حذف نمایید.
۴. تکمیل اطلاعات سفارش
در مرحله تسویه حساب، اطلاعات زیر را با دقت وارد کنید:
نام و نام خانوادگی
شماره موبایل
آدرس دقیق
کد پستی
استان و شهر
درج صحیح اطلاعات باعث ارسال سریع‌تر و بدون مشکل سفارش خواهد شد.
۵. پرداخت سفارش
پرداخت سفارش از طریق درگاه پرداخت امن بانکی انجام می‌شود. پس از پرداخت موفق، سفارش شما به صورت خودکار ثبت شده و پیام تأیید ثبت سفارش نمایش داده خواهد شد.
در صورت نیاز به خرید عمده یا هماهنگی برای پرداخت کارت به کارت، قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی جلفینو تماس بگیرید.
۶. آماده‌سازی و ارسال
پس از ثبت سفارش، کالا توسط کارشناسان جلفینو بررسی، بسته‌بندی و آماده ارسال می‌شود.
روش‌های ارسال:
پست پیشتاز
تیپاکس (پس‌کرایه)
مدت زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش معمولاً بین ۱ تا ۶ روز کاری است.
۷. پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری مرسوله در اختیار شما قرار می‌گیرد.
همچنین اگر در سایت جلفینو حساب کاربری داشته باشید، می‌توانید با ورود به پنل کاربری (پیشخوان) وضعیت سفارش، سوابق خرید، جزئیات سفارش‌ها و اطلاعات ارسال را به صورت آنلاین مشاهده کنید.
نکات مهم
لطفاً قبل از ثبت سفارش، اطلاعات محصول را با دقت مطالعه کنید.
موجودی برخی کالاهای وارداتی ممکن است محدود باشد.
قیمت کالاها به صورت روزانه بررسی و به‌روزرسانی می‌شوند.
تمامی کالاهای عرضه‌شده در جلفینو با ضمانت اصالت ارائه می‌شوند.
جلفینو تنها در محدوده ایران خدمات ارسال کالا ارائه می‌دهد.
نیاز به راهنمایی دارید؟
کارشناسان پشتیبانی جلفینو همه‌روزه از ساعت ۱۴:۰۰ تا ۲۳:۰۰ آماده پاسخگویی به شما هستند.
شماره‌های تماس:
09149029287
09149114359
همچنین می‌توانید از طریق تلگرام یا روبیکا به همین شماره‌ها پیام ارسال کنید تا در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشیم.